Recuperación de desastres

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La recuperación ante desastres es un conjunto de herramientas, políticas y procedimientos que las organizaciones implementan para garantizar la restauración o la continuidad de las operaciones de la infraestructura de TI en caso de desastres naturales o provocados por el hombre. Este proceso implica la planificación, prueba e implementación de estrategias para garantizar que la pérdida de datos y el tiempo de inactividad en caso de una crisis se mantengan al mínimo. La recuperación ante desastres es un aspecto fundamental de la continuidad empresarial, que garantiza que todos los departamentos de una organización mantengan y reanuden sin problemas la función después de una falla del equipo, ciberataques y otros desastres.

Importancia de la recuperación ante desastres

Una consideración importante para todas las soluciones de recuperación no es solo la profundidad y la integridad de su copia de seguridad, sino también la velocidad a la que puede restaurar los datos. Cada segundo que su infraestructura de TI está inactiva, se pierde dinero. Entonces, veamos algunas razones clave por las que la recuperación ante desastres es importante:

Continuidad empresarial: ante una crisis, la recuperación ante desastres minimiza el impacto de las interrupciones y la pérdida de datos, que pueden afectar la reputación y los ingresos de una empresa. Las organizaciones no podrán entregar sus bienes y servicios a los clientes en caso de daños a los sistemas y datos de TI. Con un plan de recuperación ante desastres bien implementado,
Protección de datos: las organizaciones a menudo administran grandes cantidades de datos confidenciales y críticos, especialmente aquellos en las industrias de finanzas y atención médica. Proteger la información confidencial de amenazas persistentes es de suma importancia para las empresas. Un plan de recuperación ante desastres ayuda a proteger los sistemas de TI y los datos de los ciberataques y sabotajes, así como a implementar mejores medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado.
Cumplimiento legal y normativo: muchas empresas, especialmente en los sectores de atención médica, financiero, gubernamental y manufacturero, se rigen por mandatos que requieren que tengan un cierto nivel de capacidades de recuperación y protección de datos. Implementar un plan de recuperación ante desastres ayudará a la organización a cumplir con estos mandatos, garantizar el cumplimiento y evitar sanciones.
Ventaja competitiva: cada segundo que los servidores de su empresa estén en funcionamiento mientras los servidores de la competencia están inactivos le brinda una ventaja competitiva. Demuestra que su organización es confiable y capaz de mantener los servicios incluso en tiempos de desastre.

¿Cómo funciona la recuperación ante desastres?

La recuperación ante desastres opera a través de un plan bien estructurado que está diseñado para restaurar y mantener las funciones comerciales críticas poco después de que ocurra un desastre. A continuación, se ofrece una explicación paso a paso de cómo funciona normalmente la recuperación ante desastres:

Preventiva: garantizar que el desastre no ocurra es el primer paso para un plan de recuperación ante desastres sólido. Implica el uso de herramientas y técnicas para monitorear la infraestructura de TI en busca de señales de componentes defectuosos o lagunas.
Activación del plan de recuperación ante desastres: si se produce el desastre, la empresa debe poder identificar el incidente y su posible impacto en las operaciones de la organización. Esto también implica informar a los equipos pertinentes sobre el desastre y activar el plan de recuperación ante desastres.
Evaluación y respuesta: es importante evaluar primero el alcance del daño para responder con precisión al impacto de un desastre en sus sistemas y datos de TI. Por lo tanto, realice un análisis del impacto empresarial para identificar los procesos críticos que se ven afectados y estimar el tiempo de inactividad y la pérdida potenciales. Ahora, con el conocimiento de qué daño se ha producido y en qué medida, su equipo puede iniciar la gestión de los efectos inmediatos del desastre. Además, la comunicación con los empleados, socios y clientes sobre el estado del desastre es igualmente importante.
Recuperación y restauración: ahora, los procedimientos de recuperación deben iniciarse en función de las estrategias descritas en el plan de recuperación. Además, establezca los objetivos y las métricas de recuperación, como el objetivo de punto de recuperación (RPO), que define cuántos datos se pueden perder, y el objetivo de tiempo de recuperación (RTO), que define qué tan rápida debe ser la recuperación. Después de la recuperación de datos, debe comenzar a restaurar gradualmente otros sistemas, aplicaciones y datos según su nivel de prioridad definido en el plan de recuperación. Esto generalmente implica restaurar datos de copias de seguridad o cambiar a un sitio secundario. Además, es vital asegurarse de que los datos estén sincronizados en todos los sistemas de su organización para mantener la integridad y la coherencia.
Pruebas: para garantizar que los sistemas restaurados de su organización sean estables y funcionen correctamente, es importante realizar pruebas y monitoreo constantemente. Con los resultados de las pruebas, el equipo de recuperación puede hacer los ajustes necesarios.
Transición a operaciones normales: sus operaciones comerciales no pueden ejecutarse en sistemas críticos y de respaldo para siempre. Entonces, una vez que se haya asegurado de que todo esté restaurado y estable, vuelva a las operaciones normales.

Tipos de recuperación ante desastres

El tipo de recuperación ante desastres que utiliza una organización depende de su infraestructura de TI, las estrategias de recuperación ante desastres y los activos que necesita proteger. Estos son algunos de los tipos más comunes de metodologías de recuperación ante desastres:

Copias de seguridad de datos: este método implica crear una copia de los datos y almacenarla en otra ubicación. La mayoría de las empresas utilizan una nube para almacenar sus datos de copia de seguridad. Es por eso que hoy en día, existen servicios como Backup as a service (BaaS) o Disaster Recovery as a service (DRaaS). Los datos de copia de seguridad se pueden utilizar para restaurar los archivos originales en caso de desastre.
Replicación: aquí, se crea una réplica o duplicado de los datos en tiempo real en otro sistema o sitio, como una nube, un servidor o un clúster. Los datos y sistemas replicados se pueden utilizar para cambiar a un sitio o plataforma secundaria en caso de desastre.
Instantáneas de un momento determinado: las instantáneas de un momento determinado funcionan haciendo réplicas de sus datos o sistema en un momento específico. Es el mismo concepto que una "máquina del tiempo" en las computadoras Mac o Windows. Estas imágenes se pueden utilizar para restaurar sus sistemas siempre que su ubicación no se dañe durante el desastre. La desventaja de este método es que las instantáneas se toman a intervalos. Por lo tanto, es posible que se pierdan algunos datos según cuándo se tomó la imagen y cuándo ocurrió el desastre.
DR virtual: esta metodología de recuperación ante desastres utiliza tecnología de virtualización para mejorar las capacidades de recuperación ante desastres de una empresa. Básicamente, implica replicar sus datos o toda la infraestructura de TI y ejecutarlos en máquinas virtuales externas. Esto garantiza la integridad y continuidad de los datos en caso de un desastre.

Componentes clave de un plan de recuperación ante desastres eficaz

Equipo de recuperación ante desastres Estos son los especialistas responsables de iniciar y administrar el plan de recuperación ante desastres. Cada miembro del equipo tiene un rol específico en el proceso y se asegura de que el proceso se complete sin problemas. Evaluación de riesgos Es muy importante realizar una evaluación previa del tipo de crisis que puede poner en riesgo su infraestructura de TI y hacer un plan de recuperación ante desastres para todos los escenarios. Además, si el desastre ya ocurrió, haga una evaluación detallada del daño que se ha producido y su impacto en su negocio y sus clientes. Además, se debe realizar la documentación adecuada para señalar qué sistemas son críticos para la continuidad del negocio y luego activar el plan para recuperarlos. Copia de seguridad y recuperación de datos Ahora, debe identificar los datos y sistemas que necesitan ser respaldados o trasladados a una ubicación externa y en qué intervalos. Además, es importante especificar la cantidad máxima de tiempo que los sistemas pueden estar inactivos antes de la recuperación. La estrategia de recuperación ante desastres debe enfatizar las soluciones de copia de seguridad de datos que se implementarán, que faciliten la restauración sin problemas de los sistemas. Sitio de recuperación ante desastres Establezca una ubicación externa donde se almacenen las copias de seguridad de los datos y se puedan restaurar y operar los sistemas críticos cuando ocurra un desastre. Pruebas y simulacros Su equipo de recuperación ante desastres debe realizar simulacros, pruebas y actualizar constantemente el plan para abordar las necesidades y amenazas comerciales en constante evolución. De esta manera, pueden simular los mejores y peores escenarios y ver qué tan bien está preparada la empresa para esos eventos. RTO y RPO en la estrategia de recuperación ante desastres RTO y RPO son dos métricas importantes en cada estrategia de recuperación ante desastres y deben incluir detalles de las operaciones de respaldo, los requisitos de respuesta de emergencia y los pasos de recuperación. El objetivo de tiempo de recuperación es el tiempo máximo que los sistemas de TI de su organización pueden estar fuera de línea sin un impacto significativo en el flujo de su negocio. Por ejemplo, algunas aplicaciones empresariales pueden estar inactivas durante horas, mientras que los sistemas de TI críticos no deberían estar fuera de línea ni siquiera durante minutos. Con el RTO, su empresa puede identificar y establecer un marco de tiempo para recuperar los sistemas críticos. El objetivo de punto de recuperación representa la cantidad máxima de pérdida de datos que su empresa puede tolerar en un desastre. Por lo tanto, en este caso, se tienen en cuenta la antigüedad y la importancia de los archivos. La importancia del RTO y el RPO es evidente al realizar un análisis de impacto empresarial y una evaluación de riesgos para posibles crisis. Intentan exponer las consecuencias de cualquier riesgo para que la empresa pueda estar preparada para enfrentar el impacto con confianza.